Kenmerken van succesvolle teams
Nasa oefening: Overleven op de maan
Diversiteit in leiderschapsstijlen heeft invloed op bedrijfsresultaten
Waarom werken we op deze manier?
Zoek de verborgen tijger in uw medewerkers
Vertrouwen opbouwen is de sleutel tot succes
Opbouwen van vertrouwen vergt de juiste communicatie
Hoe verandert u een organisatiecultuur
Zes trends die de supply chain sterk beïnvloeden
Goede voornemens? Maak er een themafeest van
Norman Schwarzkopf: 10 quotes over leiderschap
De 60 seconden die uw bedrijf kunnen veranderen
Multitasken! Is dat eigenlijk wel zo handig?
Verbeter uw commerciële slagkracht
If you don't give up, you cannot fail
Communicatie heeft al vroeg invloed
Bedankt voor alle leuke reacties
Gratis workshop verbindend communiceren
Festival van de Geweldloze Communicatie
Vakantiegevoel hoeft niet veel te kosten
Wat kun je het beste doen als je wordt gebeten door een slang?
Hoe veranderen grote organisaties?
Het spel 'Draai er niet omheen!' brengt mensen spelenderwijs met elkaar in verbinding.
Het spel draagt bij in het ontwikkelen van de bewustwording van je manier van communiceren en het ontdekken van de gevoelens en behoeften die er bij jou en bij anderen leven. Door hiermee te oefenen ben je in het dagelijks leven ook beter in staat om te kunnen zeggen wat je echt wilt zeggen op een manier waarop de ander het kan horen.
Voor meer informatie, prijzen en bestellen klik hier.
Ingrid's corner
Met mijn blog wil ik mensen voorzien van informatie, tips, inzichten en inspiratie.
___________________________________________________________________________________________________________
Het bedrijf waar je werkt verkeert in zwaar weer en gaat reorganiseren. Als het zo doorgaat is de kans groot dat er mensen ontslagen gaan worden en iedereen kijkt elkaar aan wat er gaat gebeuren.
Je bespreekt je situatie thuis en met je vrienden en ze zijn het met je eens: Je bent een slachtoffer van de crisis, je staat machteloos, je kunt er helemaal niets aan doen. Of toch wel?
Je kunt kritiek hebben op de aanpak van het bedrijf: “ze zouden ….”, “hadden ze maar ….”. In dat geval laat je je geluk afhangen van factoren waar je geen enkele grip op hebt. Je reageert reactief, niet proactief.
Proactiviteit begint bij jezelf
De sleutel om jezelf te bevrijden uit deze machteloze positie is proactief handelen. En proactiviteit begint bij jezelf. Wat als jij heel anders tegen deze situatie aan zou kijken? Wat als je je af zou vragen wat jij zelf kunt doen? Hoe zou jij bij kunnen dragen om het bedrijf en dus ook jezelf er weer bovenop te helpen en deze periode door te komen?
Hoe zou je situatie veranderen als je doelen formuleerde die jou verder brengen? Wanneer je bereid zou zijn om anders te gaan werken of open te staan voor nieuwe ideeën.
Met een proactieve houding neem je de volle verantwoordelijkheid voor je eigen situatie. Een bevrijdend standpunt, want er is geen anonieme omgeving, waar je boos op kunt zijn. Je kijkt bovendien in de toekomst, en blijft niet hangen in het verleden of in het nu.
Om echt proactief te kunnen zijn, moet je dus vooral ook kunnen loslaten. Oude gewoonten, zekerheden, lang gekoesterde frustraties en verwijten, gedachten over hoe het allemaal zo heeft kunnen lopen, je moet ze de rug toekeren om verder te kunnen komen.
Geef jij je leven vorm of doen je omstandigheden dat?
Proactieve mensen zien in dat zij hun leven zelf vormgeven. Stephen Covey noemt dit ‘handelen in de cirkel van invloed’. Mensen die proactief zijn, beseffen dat zij zelf de keuzes in hun leven maken en dat zij de bakens elk moment zelf kunnen verzetten. Ze grijpen crisissituaties aan om te onderzoeken welke nieuwe wegen nu voor hen openliggen en welke afslag hen verder zal brengen. Proactief zijn is dan ook de eerste en meest essentiële voorwaarde voor effectief leiderschap.
Dinsdag, 23 april 2013
___________________________________________________________________________________________________________
Wellicht is het u ontgaan, maar op dit moment speelt het Nederlands Honkbalteam de sterren van de hemel in Japan en St. Francisco. Zij hebben één van de sterkste tegenstanders, Cuba, inmiddels twee keer verslagen, waardoor zij nu in de halve finale spelen in Sta. Francisco.
Wilt u ook zo’n team dat in staat is zelfs de sterkste speler uit het veld te verslaan lees dan snel verder.
1. Blijf altijd uitkijken naar talent
Het uitkijken naar nieuw talent moet een continue proces zijn. Bovendien een proces dat u niet alleen doet. Laat uw medewerkers u hierin helpen en u attenderen op mensen die zij aan het werk hebben gezien en waar zij van onder de indruk waren.
2. Investeer tijd in het sollicatieproces
In een over het algemeen kort sollicitatiegesprek maakt u de beslissing wie de komende jaren voor u gaat werken. Een belangrijke beslissing, waarbij de tijd van het sollicitatiegesprek uit verhouding is met het belang. Investeer dus tijd in het sollicitatieproces. Bent u op zoek naar een nieuwe medewerker, zorg dan dat u op plekken komt, waar u geschikte kandidaten vindt en dat u ze in hun echte werkomgeving bezig kunt zien.
3. Gooi nieuwe medewerkers niet in het diepe
Bij veel bedrijven krijgen nieuwe medewerkers een korte inwerkperiode. Er wordt hen verteld over de bedrijfspolicy, de secundaire voorwaarden. Ze krijgen misschien een mentor toegewezen die ze enige tijd inwerkt, het syteem waarmee men werkt wordt uigelegd, maar dan .....
Zaak is om de nieuwe medewerker te begeleiden, gesprekken met hem/haar te voeren waar ze tegenaan lopen, wat ze nodig hebben, wat hen opvalt. Het beste doet u dat zelf, zodat u betrokken blijft bij wat er speelt en uw nieuwe medewerker uw betrokkenheid kunt tonen.
4. Heldere doelstellingen
Voor een nieuwe medewerkers is het fijn te weten wat er van hem/haar wordt verwacht. Heldere en uitdagende doelstellingen helpen om te weten wanneer ze succesvol zijn en nemen onzekerheid weg. Zorg dat de doelstellingen SMART zijn (Specifiek, Meetbaar, Actie-gericht, Resultaat-gericht, Tijdgebonden) en dat deze gekoppeld zijn aan de visie en missie van het bedrijf.
5. Geef ruimte
Geef uw medewerkers de ruimte om te doen wat ze moeten doen op hun eigen manier. Dat betekent niet dat u niet mee blijft kijken in het proces maar wel dat er een goede balans komt waar medewerkers als individu of als team zelf beslissingen en verantwoordelijkheden kunnen nemen. Niets motiveert meer dan dat.
6. Respect
Probeer niet iedereen om te vormen naar een beeld van uzelf of van hoe u het zou doen. Iedereen heeft zijn eigen manier van werken en met elkaar omgaan. Respecteer dat en creëer een omgeving waar de verschillen juist gebruikt worden om een sterk team te vormen.
7. Grijp in
Niemand slaat alle ballen raak. Het zal u ook wel eens gebeuren dat de juiste persoon niet op de juiste plaats zit. Grijp in dat geval tijdig in en kijk of de medewerker op een andere plek wel tot zijn/haar recht komt en zoek voor zijn/haar functie wel de juiste persoon. Dit uitstellen is slecht voor de organisatie en voor alle betrokkenen.
Door op deze manier uw organisatie in te richten zal er een automatische cyclus gaan ontstaan. A-spelers trekken namelijk A-spelers aan. Andersom geldt dit helaas ook.
Donderdag, 14 maart 2013
___________________________________________________________________________________________________________
Op basis van een uitgebreid vergelijkend onderzoek (zie literatuuropgave onderaan de pagina) heeft groepsdynamiek.nl een “best-of” lijst samengesteld, met de belangrijkste succesfactoren van teams:
1. heldere doelstellingen
2. gezamenlijke verantwoordelijkheid
3. open communicatie
4. wederzijds respect
5. flexibiliteits/ aanpassingsvermogen
6. initiatief
7. groepsgrootte
8. werkwijze
9. competenties en het opleiden van teamleden
10. teamstructuur
11. teamrollen
12. gedrag van het management
13. you get what you reward: beoordelings- en beloningssystemen aangepast aan het werken in teams
14. commitment van het management
15. participatie
16. kennis van groepsdynamica
17. feedback
18. vertrouwen in elkaar
19. cohesie
Woensdag, 6 maart 2013
___________________________________________________________________________________________________________
Wanneer u gebruik maakt van alle kennis die u in huis heeft, de diversiteit verwelkomt en uw medewerkers laat meedenken in het proces, komt u tot betere beslissingen en oplossingen.
Om dat aan te tonen gebruik ik in mijn trainingen het voorbeeld van de Nasa.
Stel, u bent met uw team astronauten en de bemanning van een ruimteschip, dat op weg is naar de verlichte zijde van de maan. Door mechanische problemen moet uw ruimteschip echter een noodlanding maken 300 km verderop. Uw noodlanding heeft veel van de materialen aan boord vernietigd, met uitzondering van vijftien items die intact zijn gebleven. Het overleven van uw bemanning en het bereiken van het moederschip hangt van u af.
Uw missie is om de beschikbare items voor de reis van 300 km te rangschikken op basis van hun belang om het moederschip te bereiken. Zet nummer 1 bij het meest belangrijke item, 2 bij het item dat daarna het meest belangrijk is, en verder tot nummer 15 bij het minst belangrijke item. Vul het eerst voor uzelf in. Daarna kunt u in uw groep consensus bereiken over de ranking.
- Doosje lucifers
- Een doos geconcentreerd voedsel
- 50 meter nylon touw
- Parachute-zijde
- Draagbare verwarmingseenheid
- Twee .45 pistolen
- Een kist met melkpoeder
- Twee 50 liter tanks met zuurstof
- Sterrenkaarten van het heelal
- Zichzelf opblazende rubbervlot
- Magnetisch kompas
- 30 liter water in 5 blikken
- Lichtkogels
- EHBO kit met injectienaalden
- FM zender/ontvanger op zonne-energie
Maak de rangschikking eerst individueel en vervolgens in teamverband. Vergelijk de volgorde van de NASA met die van uzelf en van uw team en noteer het verschil. Klik hier voor de volgorde van de NASA (niet spieken).
Wanneer u 50 meter nylon touw bv. op 11 heeft is het verschil met NASA 5. Tel alle punten bij elkaar zowel in de Individueel/NASA kolom als in de Team/NASA kolom en vergelijk deze scores met elkaar.
In 90% van de gevallen is de score van het team beter dan die van het individu.
Door gebruik te maken van ieders kennis, talenten en inbreng komt u tot betere beslissingen en strategieën.
Donderdag, 28 februari 2013
___________________________________________________________________________________________________________
De druk tot presteren is groot. Bedrijven moeten hun klanten beter en effectiever bedienen dan de concurrenten. Stil zitten kan niet, iedere organisatie wordt voortdurend uitgedaagd tot verbetering en verandering. En dat vraagt ook van managers en medewerkers dat zij in beweging komen en mee vorm geven aan de vernieuwing van het bedrijf.
Er bestaat een duidelijke relatie tussen divers samengestelde teams en het behalen van resultaten. Bij teams die leidinggeven aan de organisatie is diversiteit van leiderschapsstijl belangrijk.
Er zijn zes leiderschapsstijlen te onderscheiden:
De dwingende leiderschapsstijl
Deze stijl is de minst effectieve van alle leiderschapsstijlen. Het is een weinig flexibele stijl met een extreme top-downbesluitvorming. Dit smoort nieuwe ideeën in de kiem en staat creativiteit en initiatief in de weg. Ook ondermijnt de stijl het vermogen mensen te motiveren door hen te laten zien dat hun werk past binnen het raamwerk van een grootse gemeenschappelijk missie en visie.
De gezaghebbende leiderschapsstijl
Kenmerken van de gezaghebbende stijl zijn enthousiasme en een heldere visie. Door het inzetten van deze stijl kan de leider mensen mobiliseren en achter zich krijgen in de richting van een visie. De gezaghebbende leider is een visionair, hij weet mensen te enthousiastmeren en achter zich te krijgen.
De affiliatieve leiderschapsstijl
Bij deze stijl komen mensen op de eerste plaats. Deze leider ontwikkelt sterke emotionele banden met zijn medewerkers die zich loyaal jegens hem zullen tonen. Deze leider is een mensenmens, een communicator die veel praat met zijn medewerkers. Hij is flexibel en hij geeft zijn medewerkers de ruimte om hun werk te doen – op zo’n manier waarvan zij denken dat het goed is of het meest effectief. Hij geeft zijn medewerkers erkenning en hij is goed in het binden van mensen en het scheppen van saamhorigheidsgevoel.
De democratische leiderschapsstijl
Medewerkers krijgen bij deze stijl een stem om zich te laten horen. De leider creëert op deze manier vertrouwen, steun en commitment. Medewerkers hebben het gevoel dat er naar ze geluisterd wordt en dat de leider iets doet met hun ideeën – ze mogen meebeslissen.
De toonaangevende leiderschapsstijl
Deze stijl moet met mate gebruikt worden. Deze leider zet extreem hoge prestatienormen in en hij geeft zelf het goede voorbeeld. Het moet altijd beter, sneller, goedkoper, effectiever – vooral als het de concurrent betreft. Hij signaleert al snel waar de zwakke plekken zitten en wie er ondermaats presteren. Hij wil dat ze beter presteren en anders vervangt hij deze minder goed presterende medewerkers. Deze stijl is fnuikend voor het klimaat op de werkvloer. Hij hanteert bepaalde richtlijnen maar communiceert deze niet duidelijk aan zijn medewerkers. Deze stijl is slecht voor de flexibiliteit en verantwoordelijkheid.
De coachende leiderschapsstijl
Een coach ontwikkelt medewerkers voor de toekomst; ze ontdekken hun sterke en hun zwakke kanten en hij spoort ze aan deze te ontwikkelen. Hij stelt samen met de medewerker ontwikkelingsplannen op, zodat ze zich verder kunnen ontwikkelen en ontplooien. Verder zijn deze leiders een kei in het delegeren.
Vrijdag, 22 februari 2013
___________________________________________________________________________________________________________
In een kooi met tien apen wordt een banaan opgehangen. Onder de banaan staat een trap. Als één van de apen een poot op een traptrede zet om de banaan te gaan plukken, worden alle apen natgespoten. Dat vinden ze niet leuk. En als het daarna nog een keer gebeurt, beginnen ze verbanden te zien.
Zodra nu een van de apen ook maar een beweging maakt die erop lijkt dat hij de trap wil beklimmen, gaan de andere negen apen hem dat beletten. Ze hebben immers geen zin in nog een nat pak.
Nu vervangen we een van de kooibewoners door een nieuwe aap die nergens van af weet. De nieuweling ziet de banaan, besluit die te gaan oogsten, maar wordt dan door de negen resterende 'oude' apen hardhandig van dat voornemen afgebracht. Als er nog een 'oude' aap door een 'nieuwe' wordt vervangen, herhaalt zich dat. Waarbij de eerste nieuweling enhousiast meehelpt de laatst-gekomene een pak rammel te geven.
Zo vervangen we alle 'oude' apen en is er geen aap meer in de kooi die het 'natspuiten-omdat-je-een-poot-op-de-trap-zette' aan den lijve meemaakte. Toch zal geen aap het in zijn hoofd halen om ook nog maar een poot naar die trap uit te steken.
'Waarom niet, meneer?'
'Dat doen wij hier gewoon niet, jongeman.'
Dit gebeurt in de praktijk ook. Nieuwe medewerkers komen vol enthousiasme binnen en binnen een jaar zijn ze helemaal omgeturnd en passen ze perfect binnen de cultuur. Ze hebben zich aangepast of zich erbij neergelegd. Een cultuur wordt gevormd door mensen. Vaak weten mensen net zoals die apen zelf niet waarom ze doen wat ze doen.
Bent u in staat om nieuwe ideeën een kans te geven?
Donderdag, 14 februari 2013
___________________________________________________________________________________________________________
Hier ziet u een tijger, maar kunt u ook de verborgen tijger zien?
We zijn vaak zo gefocussed op het beeld dat we direct zien dat we de verborgen zaken niet meer kunnen waarnemen. Zo kan het zijn dat u, doordat u al een bepaalde mening over één van uw medewerkers heeft gevormd, u de andere talenten niet meer ziet. We zien bepaald gedrag, koppelen dat aan de betreffende persoon en vanaf dat moment plaatsen we hem of haar daarmee in een hokje. Koen loopt altijd maar te mopperen en bij hem is nooit wat goed, Ronald heeft altijd stomme ideeën, Rieneke is een goeie, daar heb je wat aan, enz.
U raakt zo overtuigd van uw eigen beeld dat u de verborgen talenten van uw medewerkers niet meer kunt zien. Dat gebeurt natuurlijk ook andersom. Uw medewerkers zien u wellicht ook niet voor alle talenten die u bezit. En naast mensen gebeurt het ook bij het zien van mogelijkheden. Mogelijkheden in het bedrijf en mogelijkheden in de markt.
De kunst is dus om open te blijven staan en te zorgen dat uw medewerkers dat ook kunnen.
Heeft u hem trouwens al ontdekt?
Woensdag, 6 februari 2013
___________________________________________________________________________________________________________
Vertrouwen opbouwen is een belangrijk proces, zowel in het dagelijks leven als zakelijk. Het nodigt mensen uit om samen te werken, u en uw bedrijf bij anderen aan te bevelen en van uw diensten gebruik te maken.
Maar hoe bouwt u vertrouwen op?
Stephen Covey geeft in zijn boek "Speed of Trust" heel wat tips om vertrouwen op te bouwen.
Ik geef u hieruit mijn persoonlijke top 10:
1. Toon respect. Geef oprecht om anderen. Laat zien dat u om anderen geeft. Respecteer de waardigheid van iedere
persoon en iedere functie. Behandel iedereen met respect, vooral degenen die niets voor u kunnen doen.
2. Toon loyaliteit. Erken de bijdrage van anderen en vertegenwoordig anderen die er niet bij zijn om voor zichzelf
op te komen.
3. Communiceer op een heldere manier. Vertel de waarheid, laat mensen weten waar u voor staat en doe dit in
eenvoudige taal. Verdraai de waarheid niet in uw voordeel, maar laat een eerlijke indruk na.
4. Kom afspraken na. Ga uw verantwoordelijkheid niet uit de weg. Maak anderen geen verwijten en ga niet wijzen als
dingen niet goed gaan.
5. Geef vertrouwen. Wat u geeft is wat u krijgt. Schenk andere mensen vertrouwen, geef ze kansen om te tonen dat ze
het vertrouwen waard zijn.
6. Herstel fouten. Heeft u iets verkeerd gedaan, zet dit dan recht en pas 'serviceherstel' toe. Kijk samen hoe dit
recht gezet kan worden.
7. Word beter. Werk aan uzelf, ontvang feedback als een cadeautje en kijk wat u ermee kunt doen. Ken uw
kernwaarden en bepaal uw doelen.
8. Maak uw verwachtingen duidelijk naar anderen (communiceren). Als zij weten wat u verwacht kunnen ze ook beter
aan die verwachtingen voldoen.
9. Luister eerst met uw ogen, uw oren en uw hart. Kom erachter wat de belangrijkste gedragingen zijn voor de mensen
met wie u werkt. Neem niet aan dat u weet wat het belangrijkste is voor anderen. Neem niet aan dat u alle
antwoorden weet – of alle vragen.
10. Geef feedback. Doe dit via een Ik-booschap en geef duidelijk aan wat u erg leuk of net niet leuk vond.
Woensdag, 30 januari2013
___________________________________________________________________________________________________________
Graag laat ik u een filmpje zien dat, naast het feit dat het heel komisch is, ook heel duidelijk laat zien waarom de juiste communicatie zo belangrijk is bij het opbouwen van vertrouwen.
Hoewel u misschien vindt dat u heel duidelijk communiceert kan het zijn dat de ander iets heel anders begrijpt. Prodigium helpt u in dat geval graag de communicatie te verbeteren.
Donderdag, 24 januari 2013
___________________________________________________________________________________________________________
Hoe komt u tot verandering van de cultuur van een organisatie. Het begint vaak met een visie en een inspirerend mission statement. De kernwaarden worden bepaald en uitgedragen met flitsende posters. Er worden vervolgens ook nog wat trainingen en workshops over diezelfde kernwaarden georganiseerd. Dat is het zo ongeveer. Toch?
Vaak blijkt dit onvoldoende om te komen tot de gewenste veranderingen. Medewerkers blijven hangen in hun, niet effectieve, gedrag.
Alleen een visie, een mission statement, nieuwe kernwaarden en het organiseren van trainingen en workshops zijn blijkbaar niet genoeg om te komen tot een blijvende gedragsverandering van de medewerkers. Toch is dit de manier waarop het merendeel van fusies en verandertrajecten wordt aangepakt. Wat wordt er vergeten?
Er gaat te veel aandacht uit naar de herstructurering van de organisatie terwijl men nalaat heel concreet te beschrijven welk gedrag er van de medewerker verwacht word in de nieuwe situatie. De medewerker heeft er echter vooral behoefte aan te weten wat hij of zij concreet moet doen om bijvoorbeeld meer klantgericht, meer innovatief, meer kostenbewust te werken in de nieuwe situatie.
Het is funest wanneer men in een verandertraject verwacht dat wanneer structuren, procedures en taakomschrijvingen zijn veranderd, het gedrag als vanzelf mee-verandert. Terwijl het management uiteindelijk uit is op gedragsverandering ligt de focus daar niet op! Vreemd toch? Uiteindelijk blijken die soft-skills toch niet zo soft maar keiharde vereisten om een veranderproces te laten slagen.
Woensdag, 16 januari 2013
___________________________________________________________________________________________________________
Supply chains hebben te maken met een groeiend aantal onvoorspelbare factoren.
Manhattan Associates, leverancier van supply chain-optimalisatieoplossingen, voorspelt zes trends die de supply chain-omgeving sterk zullen beïnvloeden.
1. Aandacht voor kosten blijft
Organisaties zullen meer zicht wensen op de kosten van de supply chain en bijbehorende activiteiten, zodat er efficiënter gepland kan worden. Door het verbeteren van het taakbeheer, een geavanceerder personeelsmanagement en het gebruik van voice-technologie zal de productiviteit geoptimaliseerd worden. Bovendien zullen retailers beter gebruik maken van real-time informatie met betrekking tot klantbehoeften en koopgedrag en deze informatie overdragen aan leveranciers. Op deze manier kunnen zij de frequentie verhogen en vraag en aanbod onderling beter afstemmen. Veel retailers richten zich minder op de fysieke winkel en investeren meer in andere kanalen. Dit verandert de manier waarop voorraad binnen de supply chain wordt verplaatst. Om de kosten daadwerkelijk te verminderen, worden warehouse management en order management steeds belangrijker.
2. Behoefte aan crisisplanning
85% van de respondenten in het onderzoek ‘BCI Supply Chain Resilience 2011' , gehouden onder 559 bedrijven uit 62 landen, gaf aan in 2011 minimaal één supply chain-incident ondervonden te hebben. Slechts 8 procent van de respondenten bevestigt dat al hun belangrijke leveranciers bedrijfscontinuïteit-programma's hebben om in te spelen op eventuele incidenten. Van deze bedrijven controleert weer slechts de helft of de programma's in de praktijk daadwerkelijk effectief zijn. Wanneer bedrijven geen gedegen crisisplan hebben, kan dit leiden tot tekorten in de voorraad en lege schappen in de winkel. Retailers dienen maatregelen te nemen zodat hun supply chains niet worden beïnvloed door barre weersomstandigheden, stakingen of andere rampen.
3. Verbeterde zichtbaarheid door middel van technologie
Supply chain-analisten zijn het er unaniem over eens dat de meest succesvolle toekomstige supply chains de beste zichtbaarheid in beide richtingen hebben. Technologie zal een grote rol spelen in het verkrijgen van real-time inzicht in de verkopen en de voorraad om de flexibiliteit te verkrijgen die de huidige supply chain-omgeving vereist. Retailers zullen blijven investeren in gecentraliseerde planning en prognose-processen die rekening houden met een groter aantal lokale factoren. Bedrijven die controle willen krijgen over hun supply chain vanaf de bron tot consumptie, zullen op zoek gaan naar Extended Enterprise Management-oplossingen. Een verhoogde zichtbaarheid in de supply chain geeft bedrijven een betere controle over de activiteiten binnen de supply chain, verhoogt de flexibiliteit en verminderd kosten en risico's.
4. De opkomst van social media
Bedrijven zullen social media-instrumenten steeds vaker inzetten binnen logistieke processen en de supply chain. Terwijl veel bedrijven pas net begrijpen hoe social media kan worden ingezet om samen te werken en te communiceren met collega's en partners, gebruiken andere bedrijven het al om hun supply chain management te verbeteren. Verschillende factoren kunnen de adoptie van social media versnellen, waaronder het embedden van social media-mogelijkheden in supply chain-oplossingen.
5. Verhoogde loonkosten in het Oosten
Onderzoek van de Boston Consulting Group (BCG) laat zien dat de arbeidskosten in China tussen de 15 en 20 procent toe zullen nemen tussen 2010 en 2015. Wanneer bedrijven werk aan China uitbesteden, kan dit de loonkosten aanzienlijk verhogen. Dit is een belangrijk aandachtspunt binnen de wereldwijde supply chain. Bedrijven zullen overwegen om hun offshore-activiteiten terug te halen naar de lokale markt (‘bringing-back-onshore').
6. Groene supply chain
Het Carbon Disclosure Project 2011 Supply Chain Report stelt dat meer dan 50 procent van de koolstof die een gemiddeld bedrijf uitstoot, buiten de vier muren van de onderneming wordt uitgestoten. Om een volledig beeld te krijgen van de ecologische belasting van een organisatie is transparantie in de supply chain een must.
De supply chain van een organisatie bevindt zich in een steeds complexere en dynamische wereld. Als deze goed beheerd wordt, kan dit concurrentievoordeel opleveren en de basis zijn voor economische groei van het bedrijf. Sommige van deze trends zijn niet nieuw; we hebben gezien hoe ze de organisatiestrategie al enkele jaren beïnvloeden. Een aantal zijn echter dringender en dienen nauwlettend in de gaten te worden gehouden.
Organisaties die voorbereid zijn op verandering, hebben de grootste kans om 2013 tot een succes te maken.
Donderdag, 10 januari 2013
___________________________________________________________________________________________________________
Aan het einde van het jaar denken we na over wat we willen veranderen in het nieuwe jaar. Vaak komen we met een aantal goede voornemens, zoals ‘een wekelijks praatje met uw medewerkers’ of ’beter letten op de kosten voor verpakkingen’.
We weten echter allemaal dat het maken van goede voornemens zelden leidt tot permanente verandering. Binnen een paar weken bent u alweer vergeten wat uw voornemens waren of is er iedere keer iets tussen gekomen. U vervalt weer helemaal in uw oude patronen.
Goede voornemens zijn lastig te realiseren. Pak het dit jaar daarom eens anders aan, werk niet met losse voornemens maar met een overkoepelend thema voor het nieuwe jaar.
Waarom zou u het niet eens veel breder bekijken? Voor een beter resultaat richt u zich namelijk niet op de kleine gewoontes die u wilt veranderen, maar op het bedrijf/de afdeling die u voor ogen heeft.
Denk eens na over de identiteit van uw afdeling/bedrijf. Neem de tijd om vast te stellen waar u voor wilt staan. Waar is meer behoefte aan, in welke richting wilt u dat uw bedrijf/afdeling zich ontwikkelt?
In plaats van u te richten op individuele zaken als ‘een wekelijks praatje met uw medewerkers’ kunt u kiezen voor een overkoepelend thema voor het nieuwe jaar.
Dit thema heeft te maken met waar u met uw afdeling/bedrijf voor wilt staan, en waar u het liefst verandering in zou willen zien. Het is een breder venster waarbinnen u beslissingen neemt in het nieuwe jaar. Een soort mini-visie voor het komende jaar.
Waar moet u aan denken bij een ‘thema’ voor het nieuwe jaar? Enkele voorbeelden:
• Speerpunt is dit jaar rust in de organisatie.
• Dit jaar draait het bij ons om betere communicatie.
• 2013 staat in het teken van kostenbesparing.
• In het nieuwe jaar richten wij ons op nieuwe markten.
• Komend jaar worden wij de beste partner in …… die iemand zich kan wensen.
Bredere thema’s sturen u in de richting waarin u wilt gaan. In plaats van u te richten op een doel dat u realistisch gezien al binnen een maand zou kunnen realiseren, zet u het hele jaar in het thema van bijvoorbeeld ‘communicatie’. Dat betekent dus dat u allerlei acties neemt die leiden tot betere communicatie tussen u en uw medewerkers, maar ook tussen medewerkers onderling en met klanten.
Als uw thema draait om kostenbesparing, dan kunt u dit gedurende het jaar vormgeven door alle huidige kosten onder de loep te nemen, diverse leveranciers nieuwe offertes uit te laten brengen, te kijken hoe processen efficiënter (en dus goedkoper) kunnen, uw medewerkers mee te laten denken hoe kosten bespaard kunnen worden.
Laat u een jaar lang inspireren
Het is makkelijk om uw interesse te verliezen in een enkel doel. Als u de communicatie wilt verbeteren en het wekelijkse praatje schiet er iedere keer bij in bent u al gauw geneigd om dit doel dan maar achter u te laten.
Wanneer u zich echter heeft voorgenomen om de communicatie te verbeteren blijven er nog vele andere mogelijkheden over. Het stopt dan niet bij de mislukte poging voor het wekelijkse praatje.
Een thema gaat verder dan het veranderen van een simpele gewoonte. Door u gedurende het hele jaar te laten beïnvloeden door uw thema, kunt u de verandering teweeg brengen. Niet door één simpel doel te bereiken, maar door iedere dag opnieuw uw thema in uw achterhoofd te houden bij alles wat u doet.
Wat wordt uw thema voor 2013? Wat wilt u dolgraag veranderen? In welke richting wilt u met uw bedrijf/afdeling bewegen?
Donderdag, 3 januari 2013
___________________________________________________________________________________________________________
Vandaag is Generaal Norman Schwarzkopf overleden. Hij was een markante figuur in operatie ‘Desert Storm’ en wist succesvol de Iraakse troepen van Saddam Hussein uit Koeweit te verdrijven. En hoewel veel mensen hem ‘Stormin Normin’ noemden stond hij bij zijn manschappen ‘liefkozend’ bekend als ‘De Beer’.
Zijn uitspraken waren legendarisch en ook heel toepasselijk op het bedrijfsleven. Ter inspiratie heb ik voor u 10 quotes van Generaal Schwarzkopf die zijn visie op leiderschap weergeven.
10. “Do what is right, not what you think the high headquarters wants or what you think will make you look good.”
9. “You learn far more from negative leadership than positive leadership. Because you learn how not to do it.”
8. “War is a profane thing.”
7. “The truth of the matter is that you always know the right thing to do. The hard part is doing it.”
6. “True courage is being afraid, and going ahead and doing your job anyhow, that’s what courage is.”
5. “It doesn’t take a hero to order men into battle. It takes a hero to be one of those men who goes into battle.”
4. “When placed in command, take charge.”
3. “The more you sweat in peace, the less you bleed in battle.”
2. “Any soldier worth his salt should be antiwar; and still there are things worth fighting for.”
1. “Leadership is a potent combination of strategy and character. But if you must be without one, be without strategy.”
Donderdag, 27 december 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Er wordt veel geschreven over grote veranderingen die een ommekeer kunnen betekenen voor uw bedrijf, maar wat als ik u vertel dat slechts een kleine verandering, die niet meer dan 60 seconden kost, al van grote betekenis kan zijn.
Is het mogelijk dat één simpele handeling een hele organisatie kan veranderen. Het antwoord is “ja”! Lees hier hoe een simpele handeling die niet meer dan 60 seconden kost een organisatie veranderde en zorgde voor een betere ‘klant’-tevredenheid en 12% meer ‘klanten’.
Elk jaar arriveren op Boston University 4.500 nieuwe studenten. Dit geeft een drukte van jewelste als deze allemaal op dezelfde dag aankomen. Laura, haar ouders en haar zusje (die haar brachten) stonden in alle hectiek een beetje ontredderd op de kaart van de universiteit te kijken waar ze heen moesten. Op dat moment kwam er een vriendelijke man op hen aflopen die vroeg of hij hen kon helpen om de weg te vinden.
Hij stelde zichzelf voor als Decaan Elmore. Hij vroeg hen waar ze vandaan kwamen en vertelde dat hij blij was ze op de campus te mogen begroeten. Daarna hielp hij ze op weg in de juiste richting.
Bedenk hierbij even dat het hier gaat om een enorme universiteit, waar de professoren enorm aanzien genieten. Toch was de decaan blijkbaar niet te beroerd een dienstverlenende houding aan te nemen. En dat is waar het hier om gaat. Hij deed dat namelijk niet alleen omdat hij een vriendelijke man was, maar omdat het campus-policy was.
Van elke medewerker van Boston University wordt namelijk verwacht dat wanneer zij iemand met een kaart in hun handen zien die de weg lijkt te zoeken, zij hun hulp aanbieden om hen de goede richting te wijzen. Het is als het ware een overtreding om iemand voorbij te lopen die de weg zoekt en geen hulp aan te bieden.
Deze policy werd het visitekaartje voor de organisatiecultuur en hielp de medewerkers zichzelf te gaan zien als hulpvaardig. Iets wat in het onderwijs goed van pas komt. Doordat de medewerkers deze visie uitstraalden kregen ook de studenten deze normen en waarden mee waardoor zij hulpvaardiger in de maatschappij zullen staan.
Het klinkt misschien als een mooi streven wat alleen opgaat voor nonprofit organisaties, maar het kiezen van een gedragscode die geldt voor IEDEREEN binnen het bedrijf draagt zeker bij aan het imago van het bedrijf.
Bedenk bijvoorbeeld eens wat het voor een luchtvaartmaatschappij zou kunnen betekenen als al het personeel mensen spontaan zou helpen wanneer iemand de weg kwijt lijkt te zijn op de luchthaven. Ook al vliegt die persoon met een andere maatschappij.
De piloot, de medewerkers van de bagage-handling of de directeur. Als zij allemaal hun hulp aanbieden straalt dit af op de maatschappij.
Hoe lang zou het duren voordat passagiers deze luchtvaartmaatschappij als anders gaan zien? Hoeveel empathie zou het personeel van de maatschappij voor klagende passagiers hebben wanneer zij voorafgaand ook heel veel leuke en positieve contacten hadden met passagiers? En hoe zou het personeel de passagiers behandelen als zij zagen dat ook de CEO’s en managers door hulp te bieden lieten zien dat dit heel belangrijk is voor de maatschappij?
Medewerkers zijn heel goed in staat zelf simpele problemen op te lossen. Na één of twee complimenten voor dit gedrag wordt het vanzelfsprekend bij medewerkers om dit voortaan zo te doen. Zij gaan zichzelf zien als probleemoplossers en ambassadeurs voor hun bedrijf. Onderschat niet welk effect dit heeft.
Decaan Elmore wist te vertellen dat het behulpzaam zijn zich verder strekte dan alleen de gestelde regel om mensen te helpen die verdwaald leken. De medewerkers werden zich veel meer bewust van wat er om hen heen gebeurde en begonnen zelfs papiertjes van de campus op te ruimen. Ze werden zich veel meer bewust van hun omgeving en werden ook op andere gebieden behulpzamer.
Uiteindelijk leidde de gedragsverandering bij Boston University tot 12% meer studenten. Dat zegt iets over de beleving van de studenten.
Wat zou u kunnen veranderen dat u slechts 60 seconden kost, maar wat een enorme verandering binnen uw organisatie teweeg kan brengen?
Hier wat tips:
- Zorg dat de actie niet meer dan 60 seconden kost.
- Iedereen binnen de organisatie moet het kunnen.
- U moet elkaar erop aan kunnen spreken als het niet gebeurt.
- Er is geen excuus om het niet te doen.
U kunt het beste product van de wereld verkopen maar zonder echte passie van uw medewerkers haalt u niet eruit wat erin zit. Wanneer u zorgt dat uw medewerkers anders met uw klanten omgaan komt er een cultuurverschuiving waarmee u het verschil kunt maken.
Maandag, 17 december 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Hoe zorgt u ervoor dat uw medewerkers hun ideeën met u gaan delen?
Wanneer mensen er naar wordt gevraagd blijkt de werkplek de plek te zijn waar mensen de grootste angst hebben om hun ideeën te delen. Dit komt met name omdat ze bang zijn dat ze het fout hebben of dat ze worden uitgelachen. Hier ligt een grote uitdaging voor bedrijven. Zorg dat uw medewerkers hun ideeën durven te delen, innovatief mee kunnen denken, van elkaar gaan leren.
4 tips om de angst bij medewerkers weg te nemen om hun ideeën te delen:
- Geef als leider het goede voorbeeld en laat zien dat het OK is om het bij het verkeerde eind te hebben.
- Beloon het delen van ideeën met complimenten.
- Creëer een omgeving die verschillende meningen waardeert en hier correcte feedback op geeft.
- Vraag uw medewerkers feedback op uw eigen ideeën. Op die manier geeft u ze ruimte met hun eigen ideeën te komen.
Woensdag, 5 december 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Toen Henry Ford aan het begin van de 20e eeuw zijn visie deelde over een auto voor elk huishouden werd hij hartelijk uitgelachen. De mensen zagen een auto als iets voor de rijken, een luxe die het paard en de wagen nooit uit het straatbeeld zou verdringen. Men vond het onmogelijk en zelfs gevaarlijk. Met zijn heldere visie en zijn doorzettingsvermogen kon Ford echter de juiste mensen overtuigen die hij nodig had om zijn visie realiteit te maken.
Bij visionair leiderschap gaat het er dan ook niet alleen om om een beeld te hebben waar het met het bedrijf naar toe moet. Veel belangrijker is het om deze beleving ook bij uw mensen teweeg te brengen. Ze enthousiast te maken voor uw visie en ze aan boord te trekken met een aantrekkelijke toekomst waar zij deel van uit maken.
Een goede leider weet zijn medewerkers met zijn visie uit het korte termijn denken en de daarme gepaard gaande angst voor de toekomst te trekken en dit om te vormen naar een gevoel van hoop en het idee dat zij het verschil kunnen maken. Zij willen een leider die verder kijkt dan vandaag. Ze willen het idee hebben dat er een plan is om hen door moeilijke tijden heen te loodsen (de crisis, de media, beren op de weg, enz.). Ze willen dat hun leider op een duidelijke en aantrekkelijke manier een helder en positief toekomstbeeld kan schetsen waar zij aan bij kunnen dragen.
Wanneer de leider zich echter alleen richt op de huidige crisis en de cijfers van dit kwartaal lijkt het er meer op dat hij de huidige status wil handhaven of beschermen in plaats van te werken aan een succesvolle toekomst. Hij wordt niet gezien als leider.
Mensen willen ook graag zien dat visie gebaseerd is op wat nodig en goed is voor de business én de medewerkershet. Ze willen dat de visie gebaseerd is op het grotere geheel, het team hoog in het vaandel heeft en dat hij niet alleen het bedrijf ten goede komt. Wanneer medewerkers of toekomstige medewerkers de visie horen, zou hun reacties moet zijn: ‘Dat wil ik ook!’
Dit wil niet zeggen dat de visionaire leider voor de gemakkelijke weg gaat waarin ieder zich kan vinden. Echte visionairs weten hun visie over te brengen op hun medewerkers en ze te motiveren met goede argumenten en enthousiasme.
Dat brengt nog een belangrijk punt naar voren. Een leider moet zijn visie niet alleen weten te verwoorden, maar zelf ook doorleven. Onder het motto goed voorbeeld doet goed volgen. Een visie is er niet alleen maar om er één te hebben. Medewerkers moeten aan hun leider zien dat hij achter de visie staat, zowel in woord als in daad.
Een heldere en aantrekkelijke visie kan resultaten verbeteren. Het zorgt voor een houvast bij het maken van beslissingen en te ondernemen acties en het creëert een gevoel van saamhorigheid die mensen nodig hebben om zich goed en gemotiveerd te voelen.
Visionaire leiders:
- Zien mogelijkheden in de toekomst die goed zijn voor het gehele bedrijf.
- Kunnen hun visie op een manier verwoorden die aantrekkelijk is voor de medewerkers en waarin zij een rol voor
zichzelf zien weggelegd.
- Dragen hun visie uit in woord en daad.
- Kijken voorbij de obstakels die ze ongetwijfeld tegen gaan komen.
- Nodigen anderen uit om bij te dragen aan hun visie.
Maandag, 3 december 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Een professor filosofie stond voor zijn klas en had een aantal voorwerpen voor zich. Toen de klas begon pakte hij zonder woorden een grote lege vaas en deed hem vol met golfballetjes. Toen vroeg hij zijn studenten of de vaas nu vol was. Iedereen beaamde dat.
De professor nam een doos met kleine kiezelsteentjes en goot die uit in de vaas. Hij schudde de vaas een beetje. De kiezelsteentjes rolden in de open plekjes tussen de golfballetjes. Toen vroeg hij zijn leerlingen opnieuw of de vaas vol was. Alweer zei iedereen dat dat zo was.
De professor pakte een doos met zand en goot hem uit in de vaas. Natuurlijk, het zand vulde alles verder op. En weer vroeg hij of de vaas vol was. De studenten reageerden met een unaniem 'ja’.
Daarop nam de leraar twee biertjes uit zijn tas en goot en de gehele inhoud in de vaas, totdat er geen drup meer bij kon. De studenten lachten.
'Nu’, zei de professor toen het lachen afnam, 'wil ik dat je je voorstelt dat deze vaas je leven is. De golfballetjes zijn de belangrijkste zaken - je familie, je kinderen, je gezondheid, je vrienden en je favoriete passies. Als al het andere verloren is gegaan, maar deze zaken zijn er nog, dan is je leven nog steeds vol. De kiezelsteentjes vertegenwoordigen de andere dingen die ook belangrijk zijn zoals je werk, je huis en je auto. Het zand is al het andere - de kleine, onbelangrijke dingen: the small stuff.’
'Als je het zand eerst in de vaas doet,' vervolgde hij, 'is er geen ruimte meer voor de kiezelsteentjes of golfballetjes. Zo is het ook in het leven.
Als je al je tijd en energie aan de kleine dingen besteedt zul je nooit ruimte hebben voor de dingen die belangrijk voor je zijn. Geef daarom aandacht aan de dingen die belangrijk zijn voor je geluk.
Breng tijd door met je kinderen. Breng tijd door met je ouders. Bezoek je grootouders. Neem je partner mee uit eten. Speel nog eens een potje tennis. Er is altijd tijd om het huis schoon te maken en het gazon maaien.
Zorg eerst voor de golfballen, de dingen die echt belangrijk zijn. Stel je prioriteiten. De rest is maar zand.’
Eén van de studenten stak haar hand op en vroeg waar het bier voor stond. De professor glimlachte en zei: 'Ik ben blij dat je dat vraagt. Het bier laat zien dat hoe vol je leven ook lijkt, er is altijd ruimte voor een paar biertjes met een vriend!’
Zaterdag, 1 december 2012
___________________________________________________________________________________________________________
De kinderen helpen bij het huiswerk, bellen met een vriendin, eten koken, nadenken over de presentatie van morgen en dat het liefst allemaal tegelijk. Vrouwen gaan er prat op dat ze dat kunnen. Eén van de eigenschappen die vrouwen blijkbaar gegeven is en mannen niet.
Het is echter een illusie dat mannen het niet zouden kunnen. Ze sms-en tijdens vergaderingen denken aan de afspraak van die middag en lachen om het verongelijkte gezicht van hun collega. Prins Willem Alexander kuste op zijn trouwdag Prinses Maxima terwijl hij tegelijkertijd naar het publiek zwaaide. Ze kunnen het dus wel, maar doen het gewoon niet. En eigenlijk is dat heel slim. Want wanneer u uw doelen wilt bereiken zit multitasken u daar danig bij in de weg.
Vrouwen scheppen tegenover mannen graag op over het vrouwelijke multitask-talent. In de praktijk blijkt dat ze aan dit talent een vol hoofd, onrust en stress overhouden. Verder is veel dingen tegelijk doen niet zo efficiënt als het lijkt. U denkt misschien dat u alles even goed doet als u aan het multitasken bent, maar in de praktijk doet u alles maar half. Lopen en praten tegelijkertijd gaat nog wel goed, maar de concentratie in de auto wordt al minder als u rijdt en belt tegelijkertijd. Uw hersenen concentreren zich op één ding, de andere activiteiten worden slechter uitgevoerd. Als uw hersenen niet kiezen, blijven ze ‘zappen’ tussen de verschillende taken en hiervan krijgt u dus een vol hoofd en stress.
Dat mannen er voor ‘kiezen’ om niet te multitasken is in meerdere opzichten heel slim. Ten eerste ervaren zij dus niet de stress die het met zich mee brengt, maar ten tweede kunnen zij zich ook veel meer focussen op het behalen van gestelde doelen.
Uit onderzoek blijkt dat vrouwen over het algemeen de late hoger leggen wanneer zij zich doelen stellen, maar dat zij ook vaker dan mannen het sneller opgeven. Dit wordt met name veroorzaakt doordat zij teveel dingen tegelijk (willen) doen. Voor vrouwen zou het dus beter zijn om te focussen op hetgeen waar ze mee bezig zijn op dat moment.
Wilt u dus echt uw doelen bereiken dan is het zaak om u te focussen op die doelen. Dat wil niet zeggen dat u de andere dingen niet moet doen maar het is bv. efficiënter en kwalitatief beter om 2 uur gefocust met uw presentatie bezig te zijn, 1 uur in te ruimen voor het helpen van de kinderen bij hun huiswerk en een half uur in te ruimen om naar uw vriendin te luisteren dan 3,5 uur met alles tegelijk bezig te zijn. Uw resultaten zullen zich hierdoor verbeteren en uw omgeving zal u als meer betrokken ervaren.
Tips om gefocust te blijven op uw doelen:
• Doe eens een dagje de dingen één voor één. Dus water in de waterkoker doen en er rustig op wachten totdat het
kookt. En dan niet ondertussen ‘even’ de vaatwasser uitruimen.
• Maak een lijstje met wat u moet doen en verdeel dat over een bepaalde tijd.
• Schrijf dingen op die in u op komen en gedaan moeten worden.
• Verdeel uw dag in blokken, laat een paar blokken vrij voor urgente dingen.
• Concentreer u op datgene waar u mee bezig bent en laat u niet afleiden door anderen zaken.
• Check niet de hele dag uw mail en uw telefoon voor nieuwe berichten.
• Doe de dingen die gebeuren relaxed en maak u niet druk.
Dinsdag, 13 november 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Als rasoptimist denk ik altijd dat ik alles kan bereiken wat ik wil. Als een ander het kan kan ik het ook en met die insteek ben ik ook mijn bedrijf gestart. En natuurlijk hoorde ik van de sceptici om me heen, “wat als het nou niet lukt?”, waarop ik steevast antwoordde “WAT ALS HET NOU WEL LUKT?”
Ik merk om me heen dat succes bijna een lelijk woord is. En geld verdienen is al helemaal ‘not done’. Want geld maakt niet gelukkig, echt geluk zit in heel andere dingen. Heus, geloof me, als moeder van twee lieve meisjes en overwinnaar van borstkanker weet ik als geen ander dat er belangrijkere dingen zijn. Maar om die lieve meisjes een leuk leven en een goede toekomst te geven is, naast aandacht en liefde, geld toch wel een heel fijn hulpmiddel en kunnen we er samen leuke dingen van doen. Naar mijn idee draagt geld op die manier zeker bij aan geluk. Niets mis met geld verdienen dus.
Misschien is het ook wel typisch Nederlands, jaloers zijn op diegenen die veel geld hebben en verdienen. Je komt in Nederland maar weinig tegen dat er iemand afstapt op iemand in een hele mooie auto, iemand met mooie kleding aan en dan gewoon vraagt wat hij of zij doet om dit te kunnen doen? Nee liever kijken we en denken we “pfff zie je wel patser”.
Terwijl in het buitenland de mensen wel trots zijn op wat ze verdienen en wel vertellen hoe hun buurman die mooie auto kan kopen, een grote som geld kan doneren aan een goed doel, hun vader en moeder lekker op vakantie sturen of goed verzorgen.
Ik sprak laatst met iemand die mij ook wist te vertellen dat geld niet belangrijk is, toen ik haar vroeg of ze wel eens een staatslot kocht, antwoordde ze bevestigend. Toen ik haar vroeg welke prijs ze dan zou willen winnen, antwoordde ze, "de hoofdprijs natuurlijk". Maar geld is niet belangrijk.
Daarna vroeg ik haar wat ze dan zou doen met al die miljoenen? Even kort samengevat, ze zou echt bijna alles weggeven. Jaja. Waarom koop je dan zo’n lot?
Maar wat dan te denken van al die ondernemers, die mij proberen wijs te maken dat ze tevreden zijn als ze hun rekeningen kunnen betalen. Waarom gaan deze ondernemers geen gewone baan zoeken? Wat is er zo leuk aan ondernemen als je net je rekeningen kunt betalen? Als ondernemer is het toch zo, dat je groot en creatief moet denken? Moet gaan voor resultaat?
Waar het allemaal op neer komt is heel simpel, zet die knop om in je hoofd, van klein denken naar groot denken. Anders gaan kijken naar mensen die het al gedaan hebben en al hun dromen en wensen kunnen vervullen, grote wensen en dromen!!!
Vrijdag, 2 november 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Het overgrote deel van de bedrijven (B2B) hebben commerciële activiteiten niet als hun kernactiviteit. Ze doen het erbij. Hun core-business is bijvoorbeeld het verzorgen van drukwerk of het inrichten van de automatisering. Het vermarkten daarvan is van groot belang voor het bedrijf, maar men 'doet het erbij'.
Zo blijkt dat veel bedrijven niet eens kunnen benoemen waar zij voor staan (kernwaarden), welke toegevoegde waarde zij eigenlijk bieden aan hun klanten en wat hen daarin onderscheidt van de concurrentie (Unique Selling Points, Unique Buying Reasons). Ook visie, missie en strategie zijn nauwelijks bekend. Feitelijk hebben ze niet paraat waarom klanten voor hen kiezen.
In de loop der jaren is er een noodzakelijke beweging geweest van productgericht via productiegericht naar verkoop- en marketinggericht. Veel bedrijven zijn hierin echter nog onvoldoende meegegaan. Hun succes is veelal gebaseerd op ondernemersgevoel (geluk, toeval). Het echte succes komt pas als de gehele organisatie écht verkoop- / marktgericht werkt.
Het optimaliseren van het salesproces kan een bedrijf veel voordeel opleveren en zelfs van levensbelang zijn. Er is bij een groot deel van de bedrijven dus altijd (een latente) behoefte aan externe ondersteuning bij het verbeteren van commerciële slagkracht.
Herkent u dit, dan kan Prodigium u helpen om een heldere visie en missie te krijgen die uw medewerkers zullen onderschrijven en waardoor u uw commerciële slagkracht ten volle kan benutten. Klik hier voor de mogelijkheden of neem contact met ons op via mail of via tel. 06-12345675.
Donderdag, 18 oktober 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Velen hebben er op zitten wachten en me er naar gevraagd, maar nu zijn ze er dan. De spelkaarten voor 'Draai er niet omheen!' met werksituaties. Met situaties als:
'In een afdelingsoverleg wordt jou een taak toebedeeld waar je eigenlijk helemaal geen tijd voor hebt'
'Je collega neemt het nogal ruim met zijn pauzes. In plaats van een half uur neemt hij vaak een kwartier langer'
'Je bent verzeild geraakt in een conflict tussen je collega en je baas. Jij kunt beide kanten begrijpen, maar zij proberen allebei hun gelijk te krijgen en vertellen jou achter elkaars rug hun ergernissen'.
De spelkaarten geven openingen voor gesprekken die je misschien normaal maar achterwege laat, omdat je geen zin hebt in gedoe, maar ondertussen wel frictie geven. De kaarten zijn vanaf vandaag te bestellen via deze site.
Klik hier -->
Dinsdag, 25 september 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Het is weer voorbij die mooie zomer. Alhoewel het, terwijl ik dit schrijf, het heetste weekend is sinds 1994. Nog even genieten dus. Maar maandag beginnen de scholen weer in Rotterdam en komt er een einde aan het uitslapen, het relaxte ritme en het niets hoeven. Voor mij hadden er nog wel 6 van zulke weken bij gemogen, maar toen ik afgelopen week weer een afspraak met mijn collega-trainers had voelde ik me direct weer geïnspireerd en enthousiast om aan de slag te gaan.
Er staan voor de komende periode dan ook leuke individuele en samenwerkings-projecten op stapel waar ik erg veel zin in heb. Ik voel me bovendien erg nieuwsgierig naar wat er nog meer allemaal op mijn pad gaat komen.
Ik heb er weer zin in!
Zaterdag, 18 augustus 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Vandaag kreeg ik van mijn vriendin Moniek Lemmens het boek 'Topwijven', geschreven door Diana Verbeek. Een boek met levensverhalen van inspirerende bekende en minder bekende vrouwen als Lucia Rijker, Julia Samuel en Sylvia Kragten. Wat een fantastische verhalen om te lezen en wat een lessen die ik er uit kan leren. Ook prachtige gedichten van Diana Verbeek zelf, waarvan ik er graag één met jullie deel.
Leven vanuit mijn hart
Als ik vanuit mijn hart leef
Durf ik mijn gevoel te volgen
Blijf ik dicht bij mezelf
En maak ik de juiste keuzes
Kan ik zonder oordeel luisteren
Direct en helder communiceren
En werkelijk in contact zijn
Als ik vanuit mijn hart leef
Werk ik samen vanuit vertrouwen
Behandel ik iedereen als gelijke
Ga ik uit van ieders kracht
Geloof ik in geven en delen
Staat gezamenlijk belang voorop
En draag ik bij aan het geheel
Donderdag, 16 augustus 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Terwijl wij hier praten over een crisis en wat dat allemaal voor ons betekent sterven er aan de andere kant van de wereld dagelijks 15.000 kinderen van de honger. Dat is elke 6 seconden één. In totaal lijden 923 miljoen mensen honger.
1,4 miljard mensen leven in extreme armoede (meer dan een kwart van de bevolking van ontwikkelingslanden). Het aantal arme mensen dat leeft van minder dan 2 dollar per dag bedraagt 2,5 miljard mensen. Kun je je voorstellen dat je zelf rond zou moeten komen van 2 dollar per dag? 730 dollar per jaar? Huur, gas en licht, kleding, eten, enz.?
En natuurlijk voelen we ons eigen leed het meest, maar als je deze feiten op een rijtje zet, hebben we het dan echt zo slecht? En ja, ook mijn gezin doet een stapje terug. Mijn man werkt in de bouw en ik kan je verklappen dat dat zeer moeizaam is, maar ik realiseer me ook dat we nog steeds kunnen voorzien in onze basisbehoeften en we er geen boterham minder om eten. Ik zou zo graag willen dat mensen zich bewust worden van de dingen die ze WEL hebben in plaats van wat ze niet (of in mindere mate) hebben.
Mocht je deze gedachte met me delen denk er dan ook eens over om de kinderen in dit stukje een kans te geven en steun of wordt lid van Unicef (www.unicef.nl).
Vrijdag, 1 juni 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Vandaag stuitte ik op YouTube op dit filmpje dat ik maar wat graag deel. Wanneer ik me bedenk welke gevoelens er bij Derek Redmond in deze video allemaal spelen raakt dat me diep. Allereerst pijn, gevolgd door teleurstelling, verdriet en vervolgens trots en vastberadenheid. En dit alles in 25 seconden tijd. Ik bewonder zijn wilskracht en vastberadenheid. Uiteindelijk ontving hij hiermee de erkenning waar hij voor ging in de vorm van een medaille, namelijk met een staande ovatie van het publiek.
Woensdag, 25 april 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Wat vertel je in een workshop van 75 minuten over verbindende communicatie tijdens een studiedag voor docenten van Stichting Protestants Christelijk Primair Onderwijs De Vier Windstreken? De beperkte tijd zorgt voor nieuwe ideeën, nieuwe werkvormen en bijbehorend nieuw materiaal. Mijn behoefte aan creativiteit is hiermee ook gelijk vervuld.
Ik heb er enorm veel zin in om komende dinsdag samen met de docenten te gaan werken aan verbindende communicatie met de kinderen en ze handvatten te geven om ook de kinderen hiermee aan de slag te laten gaan.
Zaterdag, 7 april 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Op mijn oproep voor een ‘gratis workshop verbindende communicatie bij jou in het bedrijf’ op Linkedin heb ik heel veel leuke reacties ontvangen. Bij iedere aanmelding werd ik opnieuw enthousiast van de welwillendheid om aan de slag te gaan met een andere manier van communiceren en de behoefte aan verbinding met elkaar. Dit enthousiasme heeft me doen besluiten om niet één, maar meerdere aanmeldingen te honoreren met een gratis workshop.
Afgelopen vrijdag was het zover. De eerste gratis workshop verbindend communiceren bij een zorginstelling in Veldhoven. Leuke groep die fijn meedeed en lekker aan de slag ging met de oefeningen.
Zondag, 2 april 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Wat heerlijk als ook de media zien dat verbindend communiceren van toegevoegde waarde kan zijn voor het bedrijfsleven. De redactie van MT Rendement heeft deze maand een artikel van mij geplaatst over hoe het ook kan. Een artikel met praktische voorbeelden en verhelderende inzichten (al zeg ik het zelf). Ik voel me blij en trots tegelijk. Ik nodig je van harte uit om hier het hele artikel te lezen.
Dinsdag, 27 maart 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Gisteren was ik met mijn twee dochters en een vriendje op de kinderboerderij. Na het bekijken van de dieren en een ijsje sloten we af met de speeltuin. Mijn jongste dochter Yenthe is nu 3 en doet graag dingen waar ik soms mijn hart bij vast hou, bijvoorbeeld klimmen op de 'wiebelbrug'.
Het liefst wil ik de hele tijd roepen "voorzichtig". Toch ben ik daar dan ook weer voorzichtig mee. Want hoe klein ze ook is en hoe zeer het er ook op lijkt dat ze er helemaal niet naar luistert, ze slaat die waarschuwingen op. Waardoor ze op een latere leeftijd wellicht ook voorzichtig zal handelen. Daar waar ik ze juist ruimte en vrijheid wil geven om zelf op onderzoek te gaan, te ontdekken en creatieve oplossingen te bedenken.
Ik werd direct beloond voor mijn ingeslikte woorden. Allereerst klom ze er heel behoedzaam op en aan het einde, daar waar de stap te groot was, zocht ze zelf een oplossing om er toch weer af te komen. Goed voor haar vertrouwen en tevens goed voor mij om te zien dat ik ze die ruimte blijkbaar kan geven om tot zelfstandigheid te komen.
Zondag, 18 maart 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Een man en zijn zoon lopen door het bos. Plotseling struikelt de jongen en omdat hij een scherpe pijn voelt, roept hij "aaahhh". Verrast hoort hij een stem vanuit de bergen roepen: "aaahhh".
Nieuwsgierig roept de jongen: "Wie ben jij?"
Het enige antwoord dat hij terugkrijgt is: "Wie ben jij?"
Hij wordt kwaad en roept: "lafaard!", waarop de stem roept: "lafaard!"
De jongen kijkt zijn vader aan en vraagt wat er gebeurt.
De man antwoordt: "Let maar eens op" en roept vervolgens: "Ik bewonder jou."
De stem antwoordt: "Ik bewonder jou!"
De man roept: "Jij bent prachtig!"
De stem antwoordt: "Jij bent prachtig!"
De vader legt daarop uit: "De mensen noemen dit een echo, maar eigenlijk is het 'het leven'.
Het leven geeft je altijd terug wat jij geeft. Het leven is een spiegel van jouw handelingen. Als je meer liefde wil, geef dan meer liefde. Wil je dat mensen begripvol en respectvol met je omgaan? Geef ze dan begrip en respect. Dit gaat op voor alle aspecten van het leven. Wat je geeft wordt weerspiegeld in wat je terugkrijgt van het leven."
Zaterdag, 10 maart 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Op mijn oproep voor verloting van een ‘gratis workshop verbindende communicatie bij jou in het bedrijf’ heb ik heel veel leuke reacties ontvangen. Ik kreeg aanmeldingen vanuit alle hoeken, van Groningen tot Antwerpen en van Amsterdam tot Maastricht. Bij iedere aanmelding werd ik opnieuw enthousiast van de welwillendheid om aan de slag te gaan met een andere manier van communiceren en de behoefte aan verbinding met elkaar.
Dit enthousiasme heeft me doen besluiten om niet één, maar meerdere aanmeldingen te honoreren met een gratis workshop. Inmiddels ben ik afspraken aan het maken om te bespreken hoe de workshop het meest waardevol voor de bedrijven kan worden ingericht.
Wil jij ook graag met verbindende communicatie aan de slag in je bedrijf? Je kunt me natuurlijk altijd bellen om te kijken wat de mogelijkheden zijn. Kijk voor meer informatie op de pagina training.
Woensdag, 7 maart 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Vanochtend stond ik stil bij hoe anders mijn leven is dan zes jaar geleden. Het is schoolvakantie en dan is er alle tijd bij mij in huis. Mijn dochtertjes kruipen als ze wakker worden nog even gezellig bij mij in bed en zo liggen we dan een beetje te keuvelen en te kroelen tot we er uit gaan. Heel relaxed ben ik twee uur later dan normaal opgestaan.
De dames zijn vandaag bij oma, dus ik ben wel degelijk aan het werk, maar in een heel andere vorm dan wanneer ik bij een baas aan het werk zou zijn. Daar zou ik om half negen worden verwacht. Dan had ik moeten rennen om mijn dochters om acht uur ergens af te leveren.
Ik weet, het nieuwe werken biedt flexibelere werktijden, maar nog steeds staan veel werkgevers daar niet voor open.
Ik geniet ervan dat ik per dag zelf mag bepalen wat ik wanneer ga doen. Dat ik er kan zijn voor mijn kinderen in schoolvakanties of op vrije middagen. Dat ik werk heb dat niet voelt als werk, maar als passie. Dat ik trots op mezelf kan zijn als ik iets bereikt heb omdat ik het zelf heb gedaan.
En natuurlijk betekent dit soms dat ik ’s avonds aan het werk ben of in een weekend, maar die keuze maak ik zelf. Heerlijk om die vrijheid, ruimte en autonomie te ervaren.
En ja, natuurlijk was het eng om na 22 jaar mijn baan op te zeggen om voor mezelf te beginnen. Ja, het zat soms tegen. Ja, ik moest maar zien dat er werk genoeg zou zijn. Maar geen moment heb ik getwijfeld of ik er wel goed aan had gedaan.
Sta je zelf op zo’n punt waar je het anders zou willen, maar niet goed weet hoe? Misschien kan ik je helpen met mijn coaching. Kijk voor meer informatie op de coaching-pagina.
Maandag, 27 februari 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Loop jij ook wel eens tegen het probleem aan dat je je baas, werknemer of collega feedback zou willen geven, maar het niet doet omdat je bang bent dat het verkeerd valt? Blijven dingen daarom soms onbespreekbaar? Geweldloze Communicatie van Marshall Rosenberg is een manier van communiceren, waarbij je kunt zeggen wat je bedoelt zonder dat je in conflict komt door het benoemen van je gevoelens en behoeften. Het brengt je bovendien dichter bij jezelf.
Omdat ik graag wil laten zien hoe Geweldloze Communicatie deze verandering teweeg kan brengen verloot ik een gratis workshop van 3 uur voor max. 12 personen bij jou in het bedrijf. In deze workshop maak je kennis met Geweldloze Communicatie en krijg je een idee hoe het anders kan. Het enige dat je zelf hebt te regelen is een ruimte, deelnemers (minimaal 6), een flipover en een kopje thee voor de trainster :-).
Datum wordt in overleg vastgesteld.
Wil je meedingen naar deze gratis workshop? Geef dan hier je bedrijfsgegevens op, hoe ik je kan bereiken en geef aan waarom jij denkt dat je bedrijf deze workshop kan gebruiken (mailen mag ook op ingrid@prodigium.nl). Op basis van de aangegeven redenen zal ik een keuze maken wie de gratis workshop uiteindelijk krijgt.
Sluitingsdatum 29 februari 2012.
Maandag, 20 februari 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Ik zit nog na te genieten van het Festival van de Geweldloze Communicatie van afgelopen weekend. Op vrijdag kon ik helaas alleen helpen met opbouwen omdat ik mijn kinderen niet met hun rugzakje voor de schooldeur wilde laten staan, maar zaterdag en zondag kon ik ook echt meedoen met de workshops, oude bekenden en nieuwe mensen ontmoeten en vooral mijn spel 'Draai er niet omheen!' showen en verkopen. Ik voel me nog blij en trots als ik alle spontane, leuke reacties voor de geest haal die ik daarop kreeg. Veel mensen werden aangetrokken door de kleurrijke doos en inhoud en vonden het 'super', 'noodzakelijk om in elke basisschool te hebben', 'leuk om met je kinderen te spelen', 'een goede manier om het gesprek te openen', 'mooi' en 'goed doordacht'.
Toen ik vandaag na ging denken over waarom dit me zo veel met me deed merkte ik dat dat komt omdat ik me met het op de markt brengen van een eigen spel kwetsbaar heb opgesteld. Je legt een creatie van jezelf neer waar je al je enthousiasme, liefde en creativiteit in hebt gestopt en waar je achter staat. Het is best eng dat mensen daar dan ineens wat van kunnen vinden en je daarop aan kunnen spreken. De beloning is dan ook des te groter wanneer het, zoals in dit geval, positief ontvangen wordt.
Leerpunt voor mij was dan ook dat je pas grote beloningen krijgt als je je kwetsbaar op durft te stellen.
Maandag, 13 februari 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Gisteren was The Wiz op TV. Met een half oog vanachter mijn computer zat ik het te volgen en het viel mij op hoeveel lessen er in de film zitten. Van het vinden van moed en het overwinnen van angsten om zaken aan te pakken, het verkrijgen van een hart om je om dingen te kunnen bekommeren tot het bekomen van verstand. Zaken die uiteindelijk allemaal al bij de zoekenden aanwezig blijken te zijn. Net zoals zo vaak in het echte leven merk ik tijdens mijn trainingen en coaching.
De leidraad is The Yellow Brick Road', die Dorothee, de vogelverschrikker, de ijzeren man en de leeuw volgen om bij The Wiz te komen. En als je dan toch op pad gaat, dan maar zo weinig mogelijk ballast mee onderweg. Elke keer weer voel ik me vrolijk, bevrijd en geïnspireerd als ik het bijbehorende deuntje hoor.
Ease on down, Ease on down the road
Come on, Ease on down, Ease on down the road
Don't you carry nothing that might be a load
Come on
Ease on down Ease on down, down the road
Cause there may be times when you think you lost your mind
And the steps you're taking leave you three four steps behind
But the road you're walking might be long sometimes
You just keep on stepping and you'll be just fine (yeah)
Ease on down, Ease on down the road (ease on down)
Ease on down, Ease on down the road (ease on down)
Don't you carry nothing that might be a load
Come on
Ease on down, Ease on down, down the road
For there may be times, when you wish you wasn't born
And you wake one morning just to find your courage gone
But you know that feeling only last a little while
You just stick with us we'll show you how to smile (yeah)
Dinsdag, 24 januari 2012
___________________________________________________________________________________________________________
"Ga ik vandaag naar school?" Mijn vijfjarige dochter Faye vraagt mij dit regelmatig als ze 's ochtends wakker wordt. Zo mooi om te zien hoe een kind helemaal in het nu leeft. Zij laat het werkelijk over zich heen komen wat de dag haar brengen gaat. Ze maakt zich geen zorgen over wat er morgen weer gaat gebeuren en is daar ook helemaal niet mee bezig als ze gaat slapen, tenzij ze de volgende dag jarig is natuurlijk.
Ik voel me blij als het me lukt op die manier van mijn kinderen te leren. Wanneer het me helpt om los te laten en ook te kunnen genieten van het moment. Wat nou managementboeken en meditaties? Kijk naar je kinderen en leer.
Zondag, 22 januari 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Ik ben op dit moment het boek 'De wereld van Sofie' aan het lezen, een roman over de geschiedenis van de filosofie. De vader van mijn dochters vriendje raadde het me aan en leende het me uit.
In het eerste hoofdstuk wordt meteen de vraag gesteld 'Waar komt de wereld vandaan?' En die vraag houdt me nu al een paar weken bezig. Want waar komt de wereld vandaan?
Ik ben zelf een gelovig mens, dus ik geloof dat God de aarde heeft gemaakt, maar waar komt God dan vandaan? Als je in de oerknal gelooft blijft nog steeds de vraag Wie of wat heeft die oerknal dan veroorzaakt en waar komt de materie vandaan die daarbij loskwam? Zie je het probleem? Niets kan uit niets ontstaan. Toch?
De tweede vraag in het boek is 'Wie ben jij?'. Daar kan ik gelukkig meer mee. Als ik daar over nadenk weet ik dat 'wie ik ben' bestaat uit de rollen die ik vervul (bv. kind van mijn ouders, zus, moeder, partner, vriendin, enz.), cultuur en familie waarin ik ben opgegroeid, karaktereigenschappen en talenten die ik heb. Ik weet ook dat dit geen status quo is en dat ik zelf invulling kan geven aan hoe ik de rollen wil vervullen en hoe ik mijn karaktereigenschappen en talenten kan en wil benutten. Even stilstaan bij wie ik WIL zijn. Dat ik elke dag weer kan bepalen hoe ik de wereld tegemoet wil treden. Wat een rijkdom.
Ondertussen blijf ik natuurlijk nog wel zitten met de vraag waar die wereld dan vandaan komt. Wie het weet mag het zeggen.
Vrijdag, 20 januari 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Van vrijdag 10 t/m zondag 12 februari 2012 wordt voor de vierde keer het ‘Geweldloze Communicatie Festival’ in Rotterdam georganiseerd. Onder het motto ‘hartelijk gecommuniceerd’ wil het festival bijdragen aan inspiratie, verbinding en groei. Dit jaar met meer dan 40 workshops waar je uit kunt kiezen en zowel voor mensen die kennis willen maken met Geweldloze Communicatie als met mensen die zich er verder in willen verdiepen.
Vrijdag 10 februari start het festival met een inspiratiedag voor professionals in het onderwijs. Het thema is ‘Levenverrijkend Onderwijs’ en de dag is zowel gericht op het basisonderwijs, het voortgezet onderwijs als het beroepsonderwijs. Naast plenaire presentaties zijn er zowel introductieworkshops als verdiepingsworkshops.
Zaterdag 11 februari kun je kennismaken met Geweldloze Communicatie, je kennis opfrissen of aan de slag gaan met het toepassen van Geweldloze Communicatie op een specifiek gebied. Deze dag bieden we alleen introductieworkshops aan die ook te volgen zijn voor mensen die eerdere ervaring hebben in Geweldloze Communicatie.
Zondag 12 februari ligt de nadruk op verdere verdieping in Geweldloze Communicatie. Daarnaast is er een aantal workshops voor mensen die willen kennismaken zodat je samen kunt komen met je partner/collega/vriend(in)/familielid die zo enthousiast is. Ongeveer 2/3 van het aanbod is gericht op verdieping en 1/3 op kennismaking.
De workshops worden gegeven door zo’n 25 (internationale) trainers met thema’s als onderwijs, opvoeding, relaties, leiderschap, bemiddeling, persoonlijke ontwikkeling, vitaliteit en spiritualiteit. Voor een aantal korte grappige, ontroerende, verhelderende video’s over het festival kun je kijken op de site van het Festival van de Geweldloze Communicatie.
Dinsdag, 10 januari 2012
___________________________________________________________________________________________________________
De SS Rotterdam werd oorspronkelijk ontworpen als 'running mate' voor de populaire Nieuw Amsterdam (II) van 1938, maar de ontwerpwerkzaamheden werden als gevolg van het uitbreken van de Tweede Wereldoorlog stopgezet. Toen de economische omstandigheden zodanig waren verbeterd dat men begin 1954 opnieuw over de bouw van het schip ging nadenken, was het al duidelijk dat aan de tijd van het trans-Atlantische passagiersschip een eind zou komen. De ontwerpers hadden dat in het achterhoofd toen ze een zeer vernieuwend schip ontwierpen, een schip met twee klassen, horizontaal gescheiden met verwijderbare wanden en een uniek dubbel trappenhuis dat een eenvoudige ombouw naar een-klasse cruiseschip mogelijk maakte.
Toch maakte de SS Rotterdam nog een aantal jaren transatlantische tochten om emigranten naar Amerika te brengen.
Toen ik vandaag een bezoek bracht aan de SS Rotterdam en even bij het zwembad (nog in originele staat) op deck D ging zitten, probeerde ik mij voor te stellen hoe het voor deze mensen geweest moet zijn. Zij hadden alles wat ze bezaten bij zich om een nieuwe start te maken in een compleet onbekend land. Er was ten slotte nog geen internet, waarop je van tevoren al de hele boel uit kon zoeken of eenvoudige verbindingen om zaken van tevoren te regelen. Geen idee dus of er mogelijkheden waren, wat je aan zou treffen en of je het wel zou redden. Probeer er eens even bij stil te staan. Zou jij het durven?
Dit waren mensen die durfden te dromen, te ontdekken, te wagen en te leven. Uiteindelijk weten we dat het met de meeste best goed is gekomen en dat het veel van deze mensen geen windeieren heeft gelegd.
Reden temeer om het (misschien op kleinere schaal) gewoon eens te gaan doen, te durven wat je altijd al wilde doen en te kijken wat er gebeurt.
Donderdag, 5 januari 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Zo, 2012 is begonnen. Een jaar waar ons, als we het mogen geloven, veel te wachten gaat. Obama blijft president, Nederland overleeft bij het voetbal de pool des doods, de crisis houdt aan en op 21 december vergaat de hele wereld. Sommige mensen zijn van het laatste zo overtuigd dat ze hun baan hebben opgezegd en al hun geld aan het verbrassen zijn. Wat nou crisis?
Noem het een positieve instelling, noem het naïviteit; ik geloof dat 2012 het jaar kan worden dat jij er van wilt maken. Er werd ten slotte ook voorspeld dat we een horror winter zouden krijgen met 3 maanden elke dag sneeuw en ijzige kou, waarop heel Nederland sneeuwscheppen ging kopen en strooizout in ging slaan.
Laat je je oren hangen naar wat mensen voorspellen en maak je daarmee de voorspelling waar of trek je je eigen plan en ga je kijken wat je kunt bereiken? Welke dromen heb je voor 2012? En welke mogelijkheden zijn er om dat te bereiken?
Ga er voor! Maak 2012 jouw jaar. En dan zeg ik op mijn beurt: GELUKKIG NIEUWJAAR!
Zondag, 1 januari 2012
___________________________________________________________________________________________________________
Het jaar loopt op zijn einde. Een perfect moment om even terug te kijken maar vooral om vooruit te kijken, plannen te maken om je dromen en wensen te realiseren. Wat ga jij doen om in 2012 je doelen te bereiken of te doen wat je graag wilt? Blijft het bij goede voornemens of ga je echt actie ondernemen?
Een goed begin is het halve werk.
Wil je in 2012 goed uit de startblokken komen? Maak dan een plan voor 2012! Zet op papier wat je wilt bereiken. Gooi even alle remmen los, denk niet direct "dat kan nooit" maar durf te dromen.
Deel nu je doelen op in kleinere subdoelen. Subdoelen waarvan je denkt en voelt, dat kan ik doen. Dat durf ik. Dat is haalbaar. Zet je subdoelen vervolgens op volgorde. Wat is de eerste logische stap. Wat is de volgende, etc. Zet er een datum bij en voila de basis van je plan is klaar.
Maak voor jezelf een dagelijkse routine waarin je de acties opneemt die je neemt om je subdoelen te bereiken. Als je bijvoorbeeld je eigen bedrijf op wilt zetten; iedere ochtend 10 minuten besteden aan mijn bureau opruimen, per dag 3 mailtjes sturen naar bestaande klanten met een leuk aanbod, 1 uur per dag besteden aan onderzoek naar mijn klanten, 1 keer per week naar een netwerkbijeenkomst gaan, etc. Maak deze acties meetbaar zodat je iedere dag een aantal vinkjes kunt zetten.
Alleen maar werken en geen plezier is niet vol te houden. Plan dus voor jezelf ook iets leuks in. Een beloning. Als je een week lang je dagelijkse acties hebt gedaan, beloon jezelf dan met een klein cadeautje. Een paar uur voor jezelf bijvoorbeeld om lekker een boek te lezen. Of een lekkere lunch met een vriendin. Iets om naar uit te kijken en van te genieten na het harde werken.
Woensdag, 14 december 2011
___________________________________________________________________________________________________________
Is de geest niet een wonderlijk iets? Door onze ervaringen gaan we op een gegeven moment zelf dingen invullen die er niet zijn. Neem nou het masker van Charlie Chaplin hierboven. Als je op de afbeelding klikt gaat het masker draaien. Op het moment dat het zover gedraaid is dat je eigenlijk IN het masker kijkt gebeurt er iets bijzonders. Het lijkt net of het masker wederom naar buiten komt. Bovendien lijkt het dan ook ineens de andere kant op te draaien. Dit wordt veroorzaakt door onze ervaring, waaruit we weten dat een neus nou eenmaal naar buiten hoort te steken. Onze hersenen gaan dus met ons aan de haal.
In het dagelijks leven gebeurt dit ook regelmatig. Hoe vaak bedenken we van tevoren al niet hoe iets af zal gaan lopen of hoe de vork waarschijnlijk in de steel zal zitten zonder dat je werkelijk weet hoe het zit? Alles gebaseerd op ervaringen uit het verleden. Maar zoals je hierboven hebt kunnen zien is niet alles wat het lijkt. Probeer daarom eens zonder van tevoren te oordelen of je eigen invulling aan iets te geven naar dingen en situaties te kijken. En zie wat het je oplevert.
Donderdag, 22 december 2011
___________________________________________________________________________________________________________
Het is vandaag 2 oktober en ik zit met mijn twee kinderen op het zonovergoten strand van Nesselande. Ik ruik zonnebrand en barbecue en ik hoor de bel van de ijscoman die zich vandaag drie slagen in de rondte lacht.
In de verte zie ik een vliegtuig, dat gaat landen op Rotterdam Airport. Waarschijnlijk vol met mensen die nog even een weekje naar de zon hadden geboekt. Vanuit de lucht hebben zij een onbewolkt uitzicht op de drukte en gezelligheid op het strand. Hoe zuur kun je het hebben? Want in Nederland is het de hele week al prachtig weer. Zo zie je maar weer, het hoeft niet veel te kosten ....
Zondag, 2 oktober 2011
___________________________________________________________________________________________________________
Mijn dochter Faye werd in augustus 5 en kreegt twee leesboekjes voor beginnende lezertjes. Sindsdien wil ze elke avond als ik haar naar bed breng na het verhaaltje ook nog even zelf lezen.
In het begin alleen maar woordjes, maar inmiddels kan ze kleine zinnetjes lezen. Door met haar te lezen leerde ik ook weer het nodige en wel het volgende:
- Wij nemen zoveel dingen als vanzelfsprekend aan dat we er niet eens meer bij stilstaan. Terwijl ik er niet meer over
nadenk dat je zinnen van links naar rechts lees was dit voor mijn dochter helemaal nieuw. Ik heb me dus
voorgenomen om voortaan weer eens wat meer stil te staan bij hoe andere mensen naar iets kunnen kijken.
- Faye is nu vijf en als ik bedenk wat zij in haar jonge leventje al allemaal heeft geleerd verbaas ik me daar wel eens
over; praten, lopen, zindelijk, zelf kleertjes aantrekken, Engelse woordjes, zelf eten, kleuren, knutselen, ontelbare
liedjes, tellen, letters, diersoorten, namen van de mensen om ons heen en ja ook de computerspelltjes horen tot dit
rijtje. Het zet me aan het denken wat een mens allemaal kan leren in zijn/haar leven en dat het niet op hoeft te
houden als je 20 of 25 bent. Als zij al die dingen kan leren in 5 jaar, dan kan ik ook bereiken wat IK wil.
Donderdag, 13 oktober 2011
___________________________________________________________________________________________________________
Het antwoordt luidt: Blijf kalm, zorg dat het gif niet in de rest van je lijf komt en zuig het gif uit de gebeten plek. Wat niet verstandig is is om boos te worden of van slag te raken en achter de slang aan te gaan om hem dood te slaan.
Hetzelfde geldt wanneer iemand je met woorden 'bijt'. Blijf kalm, probeer niet terug te 'slaan' en laat het 'gif' zich niet in je hele lichaam verspreiden.
Vrijdag, 28 oktober 2011
___________________________________________________________________________________________________________
Verandering heeft alleen plaats op individueel niveau. Als je voor jezelf het antwoord vindt op de vraag 'wie zou je zijn zonder angst, verdriet of boosheid?' en als je de beelden in je hoofd loslaat en je geest opent voor de werkelijkheid om je heen, voor wie je echt bent. In het nu heb je alles wat je nodig hebt. Er is geen concurrentie. En dat geldt voor iedereen. Als de geest zichzelf ontdekt, eindigt de oorlog van de eigen geest met zichzelf. Dat besef bepaalt het moment van verandering. Zodra een persoon verandert, raakt dat ons allemaal. Organisaties veranderen met één individu tegelijk. Zodra iemand in een bedrijf zijn angst doorziet en loslaat, wordt het hele bedrijf een beetje minder bang en wordt het bedrijf als geheel een beetje positiever.
Maandag, 1 augustus 2011
___________________________________________________________________________________________________________
Van harte welkom op mijn nieuwe website. Na weken van bedenken van layout, nieuwe teksten en beelden en het bouwen ervan is deze nu online. Ik hoop dat de nieuwe site bijdraagt in duidelijkheid over waar ik voor sta en dat hij inspireert en verbindt. Ik ben heel benieuwd naar wat deze site voor jou doet. Mocht je dat met me willen delen dan ontvang ik graag een mail van je op ingrid@prodigium.nl.
Donderdag, 21 juli 2011
___________________________________________________________________________________________________________
Barbara Tammes is de auteur van 'Handboek voor het bouwen van je eigen luchtkasteel', dat onlangs verscheen bij uitgeerij Kosmos. Ze vertelt waarom luchtkastelen niet zweverig zijn, maar juist het beginpunt van veranderingen.
Als je iets wilt veranderen, moet je het eerst voor ogen zien. Je moet de wereld die je wilt zien eerst in je hoofd scheppen. Als het je al niet lukt om een gewenste toekomst in je fantasie te laten gebeuren, hoe denk je dan dat het ooit waarheid kan worden?
Het begrip self-fulfilling prophecy kent iedereen. Maar het omgekeerde is evengoed waar! Een wish-fulfilling prophecy heet dat. Kijk in de richting waarheen je wilt, dan groeit de kans dat je die kant werkelijk op gaat. Als je een doel voor je kunt zien en ervoor gaat, dan lukt dat doel vaak ook. Wensen is simpelweg belangrijk. Er worden vaker wensen opgegevens dan dat er wensen niet uitkomen.
Zaterdag, 9 juli 2011
___________________________________________________________________________________________________________
In mijn intervisie-groep uit de jaartraining 'De Reis' (Geweldloze Communicatie) zit Odette Bovenberg. Het leuke aan Odette vind ik dat zij Geweldloze Communicatie tastbaar probeert te maken door dingen te knutselen, waardoor deze vorm van communicatie ook gaat leven voor visueel ingestelde mensen. Door haar zoektocht naar tastbare werkvormen raakte ik ook geïnspireerd.
Na de schoolvakantie start ik in Rotterdam met een training voor kinderen in de buitenschoolse opvang. Naast de spelvormen als theater, sport en knutselen wilde ik ook graag iets met een bordspel inbrengen. Dit leverde uiteindelijk het spel 'Draai er niet omheen' op. Een spel gebaseerd op Geweldloze Communicatie waarbij je spelenderwijs kennis maakt met je oordelen, gevoelens en behoeften. Het spel wordt gespeeld met situatiekaarten speciaal gericht op kinderen in de leeftijd van 8 tot 12 jaar.
En hoewel het spel oorspronkelijk bedoeld was om mee aan de slag te gaan met kinderen realiseerde ik me tijdens de ontwikkeling ervan dat het ook heel goed ingezet kan worden voor volwassenen, mits de situatiekaarten aangepast zouden worden. Direct ontstond ook het idee voor een community via mijn website waarbij mensen hun eigen situatievoorbeelden zouden kunnen uploaden, die anderen dan weer konden downloaden om hun eigen spel aan te vullen als zij zich in die situatie konden herkennen.
Het spel is nu in ontwikkeling en binnenkort geef ik een presentatie aan een select gezelschap om het uit te proberen, waarna ik aan de hand van de feedback het geheel misschien nog kan verbeteren. Ik ben benieuwd!
Donderdag, 02 juni 2011
___________________________________________________________________________________________________________
Gisteren werd in Centrum Djoj de Coaching Counseling & Communicatie Dag georganiseerd. Hier kon je drie workshops naar keuze volgen. Ik hoopte hier weer nieuwe inzichten op te doen. En dat is gelukt. Hoewel de eerste twee workshops die ik volgde ook enorm interessant waren sprak de laatste workshop van Mahatma Revier over 'los kunnen laten' mij het meeste aan. Hierbij komt het eigenlijk neer op drie simpele vragen:
- Kun je het loslaten?
- Wil je het loslaten?
- Wanneer?
Dit klinkt heel eenvoudig en dat is het ook. Want als je er goed over nadenkt is het wel zo. En het kan het leven zo'n stuk simpeler maken.
Zondag, 12 juni 2011
___________________________________________________________________________________________________________
Morgen is het de dag dat de zomer begint, maar het is ook 'Nederland Positief-dag'. Nederland Positief organiseert jaarlijks op die dag activiteiten om positieve elementen in de samenleving onder de aandacht te brengen. Hoewel er op dit moment een 'crisis' gaande is, gebeuren er namelijk ook nog positieve dingen in Nederland en misschien is het voor de groei van de economie wel eens goed dat we daar de nadruk op gaan leggen in plaats van op de negatieve dingen. Wanneer er weer geloof en vertrouwen ontstaat neemt de koopkracht toe en daarmee helpen we zelf de crisis uit het slop.
Ik nodig je graag uit voor jezelf eens vijf positieve dingen in je omgeving te benoemen. Al helpt het misschien niet direct om de crisis op te lossen, je wordt er waarschijnlijk zelf wel vrolijker van. Succes!
Vrijdag, 20 juni 2011
___________________________________________________________________________________________________________
Als we boos zijn gebeuren er drie dingen:
- We zijn geprikkeld omdat onze behoeften
niet worden vervuld.
- We geven iemand of iets de schuld omdat
we niet krijgen wat we willen.
- We staan op het punt om dingen te zeggen
of te doen op een manier waar we later
spijt van zullen hebben en die er vrijwel
zeker voor zullen zorgen dat we
niet
krijgen wat we nodig hebben.
Als we boos zijn concentreren we ons bijna volledig op wat we níet willen. Ons denken wordt helemaal in beslag genomen door beelden van hoe verkeerd de anderen zijn. We schenken helemaal geen aandacht meer aan wat we echt willen of echt nodig hebben.
Tijdens de workshop leer je hoe je dit patroon kunt wijzigen en hoe je in contact kunt komen met het ondersteunende doel van boosheid. Je zult ontdekken waar boosheid vandaan komt en je zult leren je boosheid op een manier te uiten die zowel je eigen behoeften als die van de ander(en) vervult.
Je ontdekt hoe je tijdens een conflict je aandacht kan richten op dat waar het werkelijk om gaat en leer oplossingen te creëren die bevredigend zijn voor alle betrokkenen.
Voor wie?
Iedereen die nieuwsgierig is om een verbindende vorm van communiceren te willen ontdekken.
Klik hier voor meer informatie, data, locaties en inschrijven.
| > Home | > Teleseminar - Hoe verandert u een organisatiecultuur? | > Draai er niet omheen! | > Gratis spelkaarten | > Contact | ||
| > Over Prodigium | > Workshop - Wat maakt je zo boos? | > Bestelformulier | > Inspiratiepagina | |||
| > Coaching | > Online training Effectief Communiceren | > Blog | ||||
| > Inschrijven | > Geweldloze Communicatie | |||||
Wil je dit delen met vrienden en bekenden?